よくあるご質問 商品について~nesno(ネスノ)~

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よくあるご質問

商品について

商品全体
  • 使用期限はありますか?
  • 使い始めてから、6ヶ月以内に使い切ることをおすすめします。
  • 防腐剤は使っていますか?もし使っているのなら防腐剤の種類を教えて下さい。
  • 「フェノキシエタノール」という防腐剤を使っています。防腐剤の中には肌トラブルを起こす恐れが心配されるものもありますが、ネスノでは安全性の高いものを厳選して使用しております。
  • 以前、他社製品を使って肌トラブルを起こしたことがあります。ネスノは大丈夫でしょうか?
  • 全ての方にトラブルを起こさないとは言い切れませんが、ネスノは採用している成分ごとに過去にトラブルの報告がなかったか調査をし、製品に配合する濃度の全成分のパッチテストを行っています。安全性が確認され、なおかつ極めて純度が高い成分しか使用しておりません。
  • アトピーでもネスノを使っている方はいますか?
  • アトピーでも弊社商品をお使い頂いている方はいらっしゃいます。しかし、アトピーはとてもデリケートな問題ですので、お使いになる前に配合成分をもとに皮膚科専門医に相談されることをお勧めいたします。
  • ネスノでは動物試験を行なっていますか?
  • 動物実験についてですが、ネスノの全商品の開発において、動物実験は一切しておりません。
    当社の安全性試験については、ボランティアの方々によるパッチテストで行なっております。
  • 放射性物質の検査はしていますか?
  • ネスノは、製造ロットごとに放射性物質検査を行っています。詳しくはこちらをご覧下さい。
  • 箱に髪の毛のようなものが埋め込まれていたのですが?
  • ネスノ製品の箱には、環境を配慮し、漂白をしていない和紙を使用しております。そのため、通常の漂白和紙であれば、白色になる紙の原料繊維の一部が、髪の毛のように残ってしまう部分がございます。
  • キャリーオーバー成分は表示されていますか?
  • キャリーオーバー成分とは、全成分内容には表記義務はありませんが、原材料の栽培過程から製造の工程において「残留」として残っている場合があるものを指します。
    ネスノはお客様に安心してお使いいただくために、原材料ごとにキャリーオーバー成分を確認し、全て成分表示に記載しております。